（诺福克市，弗吉尼亚州）当你逛着集市，发现了一件你喜欢的衬衫。

你购买后，继续逛着集市，这时突然一个武装机器人向你走来。

它说：“请把你的衬衫给我。如果你不听我的，你将不再安全，你的购物之行也会变得更加困难。”

你会服从吗？你相信机器人的意图是真诚的吗？

研究人员James Bliss希望能通过新的研究形式找到答案。

欧道明大学的人为因素心理学家最近完成了一项由空军资助的近80万美元的项目，这个项目就是让人们接触到像上面提到的情景。该团队上周向空军发送了最终报告。

这个项目是以利用机器人作为维和人员拯救人类生命的潜能为中心。

Bliss进行军事研究已有20多年的时间了，他说：“有一段时间，军方对‘怎样使任务变得更安全’很感兴趣。一个选项就是派遣人工智能与维和人员进行互动，比如机器人。”

研究人员使用视频游戏式模拟，将参与者安排在街边商铺的两侧。当他们在商铺之间移动时，六个机器人在不同的时间中断他们的购物并命令他们交出物品。

Bliss和团队改变了机器人的外观（从类似变形金刚的外观变为更似人形的）以及他们如何与购物者进行互动（从更具分析性的方式到更具情感的吸引力）。他们还研究了“机器人是如何做到一些事的”，例如只是站着或积极地接近购物者。

他们测试了每个因素是如何影响人们的顺从程度，以及人们是如何评估信任调查中的机器人。

总体而言，心理学家发现人们普遍信任，并且更愿意遵守那些带有情感吸引力的外观似人机器人。这是预料之中的。

意料之外的是：人们对机器人的信任程度与他们的顺从程度之间存在明显的关联。

Bliss说：“这实际上是一个相当大的发现，因为不是每个人都认为只是遵守某些事情就会表现出信任。”

这项实验遍及全球。三年中，研究人员都在美国、日本、中国和以色列之间穿行。共有433名受试者。

正是这种跨文化性质，所以得到了些有趣的结果。Bliss表示，例如，日本人对机器人更加熟悉，他们往往显得更加顺从，但却不轻易信任。

机器人总是携带非致命武器，如胡椒喷雾或泰瑟枪（电击枪）。在实验的第二年，“致死的备份武器”（比如步枪）也是可以看到的。

Bliss说，当他三年前开始时，“这个概念还只是像虚构的科幻小说，但是，现在却不是如此了。”

机器人已在全球巡逻。

Knightscope是一家位于硅谷的公司，它派遣了圆柱形机器人在赌场和加油站等地方担任保安人员。在中国的深圳机场，有AnBot机器人。据NPR称，AnBot机器人的重量为171磅，具有面部识别技术和照相机。如果必要的话，AnBot甚至有可以使用电击枪的能力。

Bliss说：“我认为让人们意识到机器人正在接管我们的生活很重要。我们人类正在要求机器人做更多更复杂的事情。而了解人类在这种情况下会如何反应也是很重要的，无论机器人是为你驾驶汽车还是试图维护和平。”

他对此事的兴趣远未结束。计划下一步是在更加逼真现实的情况下重新创建实验。

即最终，会使用真正的机器人。目前，该团队正在开发虚拟现实版本。

佩戴价值10,000美元，带有嵌入式红外眼动追踪技术的耳机，参与者就可以虚拟进入集市，而不仅仅是在计算机显示器上观看。

Bliss说军队使用维和机器人只是个时间问题。

“这会不会发生呢？当然会。只是还需要多久，就不知道了。”